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返品・交換について

■ 返品・交換について  
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、  
初期不良・配送時の破損があった場合は返品・交換対応を行います。

■ お客様都合の返品  
原則としてお受けしておりません。  
(イメージ違い・注文間違い・サイズ違い・相性問題等)

■ 初期不良の場合  
送料当社負担にて、交換または返金対応いたします。  
※ 付属品・外箱・同梱物がすべて揃っている場合に限ります。  
※ 破損・改造・ソフトウェア変更等が確認された場合は対象外となります。

■ 返品・交換の連絡先  
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

修理店だからこその安心サポート

ネットで買っても、困ったら“実店舗”がある安心感。

ネットで買っても、困ったら“実店舗”がある安心感。

当店は、「パソコン修理の専門店」です。
販売して終わりではなく、不具合・設定・使い方まで実店舗とリモートの両方でサポートします。

ネットで買っても「どこに聞けばいいか分からない」という悩みを解決します。

✔ 修理店ならではの“即対応”
初期不良・動作不安・設定トラブルも、修理経験のあるスタッフが対応。
売るだけの販売サイトとは、対応スピードと解決力が違います。

✔ すぐ使える初期設定済み
面倒な初期設定・アップデート・動作確認は出荷前に完了。
届いたその日から使えます。

✔ 困ったら実店舗でも相談OK
リモートが不安な方は、直接店舗での相談・修理も可能
“顔が見える窓口”があるのが最大の強みです。

よくある質問を見る

安心の3か月保証

全商品安心の「3か月保証」付き

全商品安心の「3か月保証」付き

ご購入日から3ヶ月間、通常使用の範囲で発生した初期不良・自然故障については、無償で修理対応いたします。

修理が困難な場合は、在庫状況に応じて同等品で対応いたします。
ネット購入でも、実店舗・電話・メールでご相談可能です。

※落下・水没・衝撃などお客様の過失による故障は保証対象外となります
※消耗品(バッテリーの劣化など)は保証対象外となります
※送料は片道分のみお客様ご負担となります

おすすめのパソコン一覧を見る

電話・リモートサポートサービス

専門スタッフが遠隔操作で操作説明&トラブル解決

専門スタッフが遠隔操作で操作説明&トラブル解決

ご購入後は、電話・リモートサポート(有料オプション)で初期設定やトラブル対応までサポートします。

さらに、ご購入いただいたパソコンだけでなく、プリンターなどの周辺機器の接続・設定もサポート可能です。

リモートサポートサービスを購入する

店舗に行かなくても直接相談できる

購入前の相談はLINEで無料受付中

購入前の相談はLINEで無料受付中

・どれを選べばいいか分からない
・仕事用で失敗したくない
・店舗に行く時間がない
→ そんな方は、各店舗のLINEで気軽にご相談ください。 専門スタッフが用途に合った機種選びをサポートします。

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