🔰よくある質問（購入前の不安）
Q. 中古PCってすぐ壊れませんか？
A. 当店では、修理専門店のスタッフが1台ずつ整備・検品した中古PCのみを販売しています。
動作確認・初期設定・アップデートまで完了した状態でお届けし、初期不良や自然故障に備えて【3ヶ月の修理保証】をお付けしています。
Q. 中古でも仕事に使えますか？
A. 仕事用途でも問題なく使える性能のモデルを取り扱っています。
用途（事務作業／ネット／動画視聴／在宅ワークなど）に応じて機種を分けてご案内していますので、迷った場合はLINEで事前相談も可能です。
Q. どのパソコンを選べばいいか分かりません。
A. 購入前のご相談は【LINEで無料相談】が可能です。
用途・予算を教えていただければ、スタッフが機種選びをサポートします。
🚚 配送・納期について
Q. どれくらいで届きますか？
A. 在庫がある商品は、通常1～3営業日以内に発送します。地域により到着日は異なりますが、発送後1～2日程度でのお届けが目安です。
Q. 送料はいくらですか？
A. 商品ページに記載の送料をご確認ください。
保証修理時の送料は【片道分のみお客様負担】となります。
🛠 保証・修理について
Q. 保証内容を教えてください。
A. ご購入日から3ヶ月間、通常使用の範囲で発生した初期不良・自然故障は無償で修理対応いたします。
状態により修理または同等品交換となります。
Q. 保証対象外になるのはどんな場合ですか？
A. 以下の場合は保証対象外となります。
・落下、水没、衝撃などお客様の過失による故障
・バッテリーなどの消耗品の劣化
・改造・分解された場合
Q. 修理はどこで対応してもらえますか？
A. 当社の修理店舗にて対応します。
遠方の方も、電話・メールでご相談いただけます。
💻 設定・サポートについて
Q. 初期設定はしてありますか？
A. Windowsの初期設定、アップデート、基本動作確認は完了した状態で発送しています。
届いてすぐ使える状態です。
Q. 購入後のサポートはありますか？
A. 電話・リモートサポートは【有料オプション】としてご用意しています。
初期設定やトラブル対応までサポート可能です。
Q. プリンターなど周辺機器もサポートしてもらえますか？
A. はい、リモートサポートを購入いただいたお客様には、購入したパソコン以外に、プリンターやWi-Fi設定など周辺機器の接続・設定もリモートでのサポートが可能です。
🧾 会員登録・クーポン
Q. 会員登録すると何ができますか？
A.
・最大1,000円OFFクーポンが使えます
・購入履歴・保証内容をマイページで確認できます
・次回以降の購入がスムーズになります
Q. 会員登録は無料ですか？
A. はい、登録・年会費ともに無料です。
📞 相談・問い合わせ
Q. 店舗に行かなくても相談できますか？
A. はい。
購入前はLINEで無料相談、購入後は電話・リモートサポート（有料）をご利用いただけます。
Q. 修理や相談はどこに連絡すればいいですか？
A. ご購入前の相談・購入後のサポート・修理の事前相談は、公式LINEにてまとめて受付しています。
修理の持ち込みが必要な場合は、LINEでご案内します。
